Правила доставки
Редакция от 1 ноября 2026г.
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты на организацию бытовых услуг поредством сайта https://stiraem-pechali.online/ и цеха прачечной по адресу: г. Москва, Первомайская, д. 42, и определяют порядок доставки вещей от Заказчика к Исполнителю и обратно.
1.1. Услуга доставки включает один сбор вещей у Заказчика и одну доставку готового Заказа Заказчику.
1.2. Доставка осуществляется по одному адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заявки. Сбор и доставка по разным адресам возможны за дополнительную плату по предварительному согласованию.
1.3. Тариф на доставку размещён на сайте: https://stiraem-pechali.online/. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком вне зависимости от факта оказания услуг по обработке вещей.
1.4. Заказчик выбирает временной интервал для сбора вещей при оформлении Заявки. Курьер прибывает в течение интервала времени, обозначенного Администратором и согласованного с Заказчиком.
1.5. Для переноса времени сбора или доставки Заказчик уведомляет Исполнителя не менее чем за 2 (два) часа до начала согласованного интервала по телефону или в мессенджере.
1.6. Если сбор или доставка не состоялись по вине Заказчика (не открыл дверь, не уведомил о переносе за 2 часа, не оставил вещи при бесконтактном сборе), каждый дополнительный выезд оплачивается Заказчиком по действующему тарифу.
1.7. Заказчик упаковывает вещи в водонепроницаемый мешок и запечатывает его.
1.8. Заказчик обязан до передачи вещей:
– проверить карманы и убрать все посторонние предметы;
– сообщить Администратору об известных видимых дефектах изделий;
– не передавать вещи с признаками биологического заражения (плесень, насекомые, паразиты, продукты жизнедеятельности живых существ).
1.9. Исполнитель рекомендует Заказчику выполнить фото- и видеофиксацию состава вещей и факта передачи для защиты интересов Заказчика в случае возможного спора об утрате. Если Заказчик не осуществил фото- и видеофиксацию состава вещей и факта передачи заказа, то все риски связанные с составом заказа, его утратой, повреждением вещей, а также иные риски лежат на Заказчике.
1.10. Бесконтактный сбор («оставить у двери») допускается при предварительном подтверждении Заказчиком по телефону или в мессенджере.
1.11. При бесконтактном сборе Заказчик несёт риски утраты или повреждения вещей до момента их фактического получения Курьером. Претензии по составу и состоянию вещей при бесконтактном сборе без фото- и видеофиксации не принимаются.
1.12. Готовый Заказ доставляется Курьером в согласованный интервал по адресу Заказчика.
1.13. Заказчик осматривает вещи в присутствии Курьера. О замечаниях по составу или состоянию вещей Заказчик сообщает немедленно Администратору.
1.14. Если Заказчик поручил оставить вещи у двери, в подъезде, на ресепшн или у третьих лиц, Исполнитель не несет ответственности за утерю, кражу или повреждение таких вещей после передачи их Курьером в указанное место.
1.15. Ответственность за сохранность вещей в период транспортировки несет Курьер в пределах условий его правил.
1.16. Если вещи утрачены Курьером, но Заказчик не осуществлял фото- и видеофиксацию при передаче или по записи невозможно идентифицировать конкретные вещи, компенсация рассчитывается согласно правилам.
1.17. Если Заказчик осуществил фиксацию и утрата конкретных вещей подтверждена, компенсация определяется исходя из рыночной стоимости утраченных вещей с учетом их износа.
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты на организацию бытовых услуг поредством сайта https://stiraem-pechali.online/ и цеха прачечной по адресу: г. Москва, Первомайская, д. 42, и определяют порядок доставки вещей от Заказчика к Исполнителю и обратно.
1.1. Услуга доставки включает один сбор вещей у Заказчика и одну доставку готового Заказа Заказчику.
1.2. Доставка осуществляется по одному адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заявки. Сбор и доставка по разным адресам возможны за дополнительную плату по предварительному согласованию.
1.3. Тариф на доставку размещён на сайте: https://stiraem-pechali.online/. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком вне зависимости от факта оказания услуг по обработке вещей.
1.4. Заказчик выбирает временной интервал для сбора вещей при оформлении Заявки. Курьер прибывает в течение интервала времени, обозначенного Администратором и согласованного с Заказчиком.
1.5. Для переноса времени сбора или доставки Заказчик уведомляет Исполнителя не менее чем за 2 (два) часа до начала согласованного интервала по телефону или в мессенджере.
1.6. Если сбор или доставка не состоялись по вине Заказчика (не открыл дверь, не уведомил о переносе за 2 часа, не оставил вещи при бесконтактном сборе), каждый дополнительный выезд оплачивается Заказчиком по действующему тарифу.
1.7. Заказчик упаковывает вещи в водонепроницаемый мешок и запечатывает его.
1.8. Заказчик обязан до передачи вещей:
– проверить карманы и убрать все посторонние предметы;
– сообщить Администратору об известных видимых дефектах изделий;
– не передавать вещи с признаками биологического заражения (плесень, насекомые, паразиты, продукты жизнедеятельности живых существ).
1.9. Исполнитель рекомендует Заказчику выполнить фото- и видеофиксацию состава вещей и факта передачи для защиты интересов Заказчика в случае возможного спора об утрате. Если Заказчик не осуществил фото- и видеофиксацию состава вещей и факта передачи заказа, то все риски связанные с составом заказа, его утратой, повреждением вещей, а также иные риски лежат на Заказчике.
1.10. Бесконтактный сбор («оставить у двери») допускается при предварительном подтверждении Заказчиком по телефону или в мессенджере.
1.11. При бесконтактном сборе Заказчик несёт риски утраты или повреждения вещей до момента их фактического получения Курьером. Претензии по составу и состоянию вещей при бесконтактном сборе без фото- и видеофиксации не принимаются.
1.12. Готовый Заказ доставляется Курьером в согласованный интервал по адресу Заказчика.
1.13. Заказчик осматривает вещи в присутствии Курьера. О замечаниях по составу или состоянию вещей Заказчик сообщает немедленно Администратору.
1.14. Если Заказчик поручил оставить вещи у двери, в подъезде, на ресепшн или у третьих лиц, Исполнитель не несет ответственности за утерю, кражу или повреждение таких вещей после передачи их Курьером в указанное место.
1.15. Ответственность за сохранность вещей в период транспортировки несет Курьер в пределах условий его правил.
1.16. Если вещи утрачены Курьером, но Заказчик не осуществлял фото- и видеофиксацию при передаче или по записи невозможно идентифицировать конкретные вещи, компенсация рассчитывается согласно правилам.
1.17. Если Заказчик осуществил фиксацию и утрата конкретных вещей подтверждена, компенсация определяется исходя из рыночной стоимости утраченных вещей с учетом их износа.
